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Autor Thema:Wartungsarbeiten - Seite temporär nicht erreichbar
Adminstrie-
rer
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Beitrag Wartungsarbeiten - Seite temporär nicht erreichbar
am 08.12.2011, 07:56
Zitat

Information des Webhosters:
Sehr geehrte Damen und Herren,

wir führen am Montag, den 12. Dezember 2011 in der Zeitspanne
von 22:00 - 07:00 Uhr allgemeine Wartungsarbeiten an unseren
Systemen durch. Konkret werden wir hierbei verschiedene
Software- als auch Hardware-Optimierungen vornehmen. Bedingt
durch diese Arbeiten kommt es in dieser Zeitspanne zu einer
Nichterreichbarkeit der Serversysteme.

Wir danken für Ihr Verständnis. Bei Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße
Ihr UD Media Team
UD Media GmbH - Schwannstraße 1 - 41460 Neuss
Fon: +49 2131 7503860* - Fax: +49 2131 7503861
E-Mail: support@udmedia.de - Web: http://www.udmedia.de

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Adminstrie-
rer
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Beitrag Re: Wartungsarbeiten - Seite temporär nicht erreichbar
am 18.02.2012, 12:38
Zitat

Nach angekündigten Wartungsarbeiten beim Hoster UD Media am 17.02.2012 war unsere Seite am 18.02. leider zeitweise nicht zu erreichen. Hier die Antwort:

"...vielen Dank für Ihre E-Mail.
Es handelte sich hierbei um ein Problem, dass nach den Wartungs-Arbeiten entstanden ist, wodurch Datenbankverbindungen nicht mehr korrekt hergestellt wurden. Wir haben dies behoben und bitten Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Den Verweis auf allgemein schlechte Zugriffszeiten können wir allerdings nicht bestätigen. Wir bitten Sie hier um Belege.
Freundliche Grüße
Ihr UD Media Team
Ronny Schick"

Ich hatte noch auf latent schlechte Zugriffszeiten hingewiesen, das kann aber auch an meiner DSL-light-Verbindung@home liegen.

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Adminstrie-
rer
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Beitrag Re: Wartungsarbeiten - Seite temporär nicht erreichbar
am 20.02.2012, 11:53
Zitat

und dann doch noch das Eingeständnis der schlechten Zugriffszeiten:

Sehr geehrte Damen und Herren,

wie wir Ihnen in den Vorwochen mitteilten, haben wir am Freitag (17.02.2012) als auch Samstag (18.02.2012) Wartungsarbeiten durchgeführt. Konkret sind dabei Arbeiten am Stromnetz, am Netzwerk als auch an den Serversystemen selbst durchgeführt worden, um Ausfallrisiken zu minimieren und die Performance selbst bei erhöhter Netzwerklast zu steigern. Leider konnten wir teilweise aufgrund der Komplexität der Arbeiten nicht bei allen Kunden wie vorher geplant bis Samstag, 7:00 Uhr eine Wiedererreichbarkeit aller Dienste herstellen, so dass sich der vollständige Abschluss der Arbeiten bis in die Mittagsstunden verzögerte. Wir als auch einige aufmerksame Kunden stellten ferner nach den Wartungsarbeiten verlangsamte Verbindungen fest, so dass genutzte Dienste langsamer als üblich genutzt werden konnten. Nachdem wir einen Fehler bei uns ausschließen konnten, fanden wir die Ursache in einer Fehlkonfiguration der Uplinks des Rechenzentren-Betreibers, der diesen dann am Samstag behob.

Für die entstandenen Verzögerungen und Probleme entschuldigen wir uns bei Ihnen aufrichtig. Auch wenn Sie es vielleicht nicht gemerkt haben, sehen wir es als unsere Pflicht an, Sie über die Ereignisse transparent zu informieren.

Wir danken für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Ihr UD Media Team"

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rer
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Beitrag Re: Wartungsarbeiten - Seite temporär nicht erreichbar
am 19.03.2012, 14:40
Zitat

Schon wieder Wartungsarbeiten und Nichterreichbarkeit der Website:

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir führen am Freitag, den 23.03.2012 in der Zeit von 20:00 - 07:00 Uhr
wichtige Wartungsarbeiten am Server ud03.udmedia.de durch. Konkret werden
wir hierbei u.A. den angekündigten Wechsel auf performantere
Hardware-Komponenten durchführen, wodurch nach den Wartungsarbeiten ein
schnellerer Aufruf der bei uns genutzten Dienste (Homepage, E-Mail etc.)
möglich sein wird.

Bedingt durch diese Arbeiten kommt es in dieser Zeitspanne zu einer
Nichterreichbarkeit des Systems. Wir danken für Ihr Verständnis.

Bei Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße sendet
Ihr UD Media Team
--
UD Media GmbH - Schwannstraße 1 - 41460 Neuss
Fon: +49 2131 7503860* - Fax: +49 2131 7503861
E-Mail: support@udmedia.de - Web: http://www.udmedia.de

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Beitrag Re: Wartungsarbeiten - Seite temporär nicht erreichbar
am 21.07.2012, 10:17
Zitat

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir führen am Montag, den 23. Juli 2012 in der Zeitspanne von 22:00 - 23:00 Uhr
Wartungsarbeiten durch. Konkret werden dabei Software-Updates vorgenommen,
wodurch ein Reboot notwendig ist. Bedingt durch diese Arbeiten kommt es in
dieser Zeitspanne zu einer Nichterreichbarkeit der Server.
Wir danken für Ihr Verständnis.

Freundliche Grüße
Ihr UD Media Team

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Adminstrie-
rer
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Beitrag Re: Wartungsarbeiten - Seite temporär nicht erreichbar
am 04.12.2012, 14:41
Zitat

Achtung! Chat-Time

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir führen am Donnerstag, den 06.12.2012 in der Zeit von 21:00 - 22:00 Uhr
wichtige Wartungsarbeiten an unserer Netzwerk-Infrastruktur durch.
Bedingt durch diese Arbeiten kommt es in dieser Zeitspanne zu einer
kurzen Nichterreichbarkeit.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Freundliche Grüße sendet
Ihr UD Media Team

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EricF
Stiegengeher
Beiträge: 899
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Beitrag Re: Wartungsarbeiten - Seite temporär nicht erreichbar
am 06.12.2012, 21:19
Zitat

15min downtime und vorbei war der Spuk.

"Nur Dreck, wo Du hinguckst. Ich komme in die Kabine, da steht keiner auf, da hört keiner zu - kein Anstand. Lauter Ossis." (Rolf Schafstall)
Adminstrie-
rer
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Beitrag Re: Wartungsarbeiten - Seite temporär nicht erreichbar
am 23.01.2013, 20:25
Zitat

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir führen am Sonntag, den 27. Januar 2013 in der Zeitspanne von 22:00 - 0:00 Uhr Wartungsarbeiten
durch. Konkret werden wir dabei einige Software-Updates vornehmen. Bedingt durch diese Arbeiten kommt es in dieser Zeitspanne zu Nichterreichbarkeiten der Server.

Wir danken für Ihr Verständnis. Bei Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße
Ihr UD Media Team

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Adminstrie-
rer
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Beitrag Re: Wartungsarbeiten - Seite temporär nicht erreichbar
am 12.04.2013, 17:15
Zitat

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir führen am Montag, den 15. April 2013 in der Zeitspanne von 22:00 - 1:00 Uhr Wartungsarbeiten (Software-Updates)
durch. Bedingt durch diese Arbeiten kann es zu kurzzeitigen Nichterreichbarkeiten der Server kommen.

Wir danken für Ihr Verständnis. Bei Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße
Ihr UD Media Team

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Adminstrie-
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Beitrag Re: Wartungsarbeiten - Seite temporär nicht erreichbar
am 22.06.2013, 11:54
Zitat

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir führen am Dienstag, den 25.06.2013 in der Zeitspanne von 22:00 - 05:00 Uhr diverse Optimierungen an unserer technischen Infrastruktur durch. Bedingt durch die damit verbundenen Arbeiten kann es in dieser Zeitspanne zu kurzen Nichterreichbarkeiten Ihres Accounts kommen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Ihr UD Media Team

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