Information des Webhosters:
Sehr geehrte Damen und Herren,

wir führen am Montag, den 12. Dezember 2011 in der Zeitspanne
von 22:00 - 07:00 Uhr allgemeine Wartungsarbeiten an unseren
Systemen durch. Konkret werden wir hierbei verschiedene
Software- als auch Hardware-Optimierungen vornehmen. Bedingt
durch diese Arbeiten kommt es in dieser Zeitspanne zu einer
Nichterreichbarkeit der Serversysteme.

Wir danken für Ihr Verständnis. Bei Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße
Ihr UD Media Team
UD Media GmbH - Schwannstraße 1 - 41460 Neuss
Fon: +49 2131 7503860* - Fax: +49 2131 7503861
E-Mail: support@udmedia.de - Web: http://www.udmedia.de

und dann doch noch das Eingeständnis der schlechten Zugriffszeiten:

Sehr geehrte Damen und Herren,

wie wir Ihnen in den Vorwochen mitteilten, haben wir am Freitag (17.02.2012) als auch Samstag (18.02.2012) Wartungsarbeiten durchgeführt. Konkret sind dabei Arbeiten am Stromnetz, am Netzwerk als auch an den Serversystemen selbst durchgeführt worden, um Ausfallrisiken zu minimieren und die Performance selbst bei erhöhter Netzwerklast zu steigern. Leider konnten wir teilweise aufgrund der Komplexität der Arbeiten nicht bei allen Kunden wie vorher geplant bis Samstag, 7:00 Uhr eine Wiedererreichbarkeit aller Dienste herstellen, so dass sich der vollständige Abschluss der Arbeiten bis in die Mittagsstunden verzögerte. Wir als auch einige aufmerksame Kunden stellten ferner nach den Wartungsarbeiten verlangsamte Verbindungen fest, so dass genutzte Dienste langsamer als üblich genutzt werden konnten. Nachdem wir einen Fehler bei uns ausschließen konnten, fanden wir die Ursache in einer Fehlkonfiguration der Uplinks des Rechenzentren-Betreibers, der diesen dann am Samstag behob.

Für die entstandenen Verzögerungen und Probleme entschuldigen wir uns bei Ihnen aufrichtig. Auch wenn Sie es vielleicht nicht gemerkt haben, sehen wir es als unsere Pflicht an, Sie über die Ereignisse transparent zu informieren.

Wir danken für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Ihr UD Media Team"

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir führen am Montag, den 23. Juli 2012 in der Zeitspanne von 22:00 - 23:00 Uhr
Wartungsarbeiten durch. Konkret werden dabei Software-Updates vorgenommen,
wodurch ein Reboot notwendig ist. Bedingt durch diese Arbeiten kommt es in
dieser Zeitspanne zu einer Nichterreichbarkeit der Server.
Wir danken für Ihr Verständnis.

Freundliche Grüße
Ihr UD Media Team

15min downtime und vorbei war der Spuk.

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir führen am Montag, den 15. April 2013 in der Zeitspanne von 22:00 - 1:00 Uhr Wartungsarbeiten (Software-Updates)
durch. Bedingt durch diese Arbeiten kann es zu kurzzeitigen Nichterreichbarkeiten der Server kommen.

Wir danken für Ihr Verständnis. Bei Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße
Ihr UD Media Team